Matte
Script de qualificação
0/8 passos
Passo 1
Abertura forte inicial
"Fala [Fulano], [SEU NOME] aqui da Matte, tá lembrado?"
Passo 2
Motivo da ligação + PUV
"Sem problemas, Fulano, o motivo da minha ligação é que você fez a aplicação de um formulário e ficou registrado que você quer automatizar seu atendimento com IA e gostaria de entender um pouco mais do seu cenário. Pode ser?"
Passo 3
Situação — Cenário atual
"Fulano, qual o seu cenário atual?"
Segmento resumido (para o resumo)
Passo 4
BANT
"Faturamento médio mensal, decisores envolvidos e timing/urgência."
Faturamento médio mensal
Volume de leads/mês
Quem divide a decisão (autoridade)
Urgência
Passo 5
Problema
"Quais os principais desafios que você está enfrentando?"
Passo 6
Implicação
"Como esses desafios têm impactado nos seus resultados?"
Passo 7
Necessidade
"Fulano, se eu tivesse uma IA que fizesse o pré-atendimento, qualificando os leads e encaminhando os melhores para um consultor, o que mudaria no seu cenário atual?"
Passo 8
Fechamento + Agendamento
"Fulano, muito obrigado pelas informações. A Matte nasceu para automatizar o atendimento com IA e resolver exatamente esse cenário. Faz muito sentido avançarmos para uma call de diagnóstico com o João Gabriel, nosso especialista com mais de 5 anos de experiência. Eu tenho hoje às 17h ou amanhã às 9h da manhã, qual fica melhor?"
Atalho de horário
Data da call
Hora da call
Closer
Confirmação anti no-show
Mensagens para o grupo do WhatsApp
1. Apresentação no grupo
Prezados, excelente dia a todos! 🥇 @NOME DA PESSOA, como comentado esse é o Pedro, fundador da Matte, especialista em processos comerciais e inteligência artificial, que vai estar te atendendo no horário em questão. @Pedro Soares , esse é o nosso amigo NOME DA PESSOA, a reunião ficou agendada para DATA DA REUNIAO Lembrando que na Matte temos uma cultura familiar e societária muito forte... Contamos com o teu comparecimento!
2. Lembrete 1h antes (com link)
Segue o link do convite meu amigo: link da reunião